Política de Privacidad
Última actualización: 28 de diciembre de 2025
En LectorAI nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) y otras leyes aplicables.
Responsable del Tratamiento
- Empresa: LectorAI
- Email de contacto: [email protected]
- Delegado de Protección de Datos: [email protected]
Datos que Recopilamos
Datos de cuenta
- Nombre y dirección de correo electrónico
- Contraseña (almacenada de forma encriptada)
- Imagen de perfil (si la proporcionas)
- Información de autenticación OAuth (Google, GitHub)
Datos de uso
- Libros subidos y traducciones realizadas
- Estadísticas de uso (palabras traducidas, tokens consumidos)
- Preferencias de configuración
- Historial de actividad y logs de auditoría
Datos de almacenamiento (Biblioteca Personal)
- Archivos subidos (EPUB, PDF, DOCX, TXT, HTML)
- Traducciones generadas (EPUB, PDF)
- Portadas de libros extraídas o generadas
- Metadatos de archivos (tamaño, formato, checksum)
- Uso de almacenamiento por cuenta
Datos técnicos
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Cookies y tokens de sesión
Finalidad del Tratamiento
Prestación del servicio
Procesar tus libros, realizar traducciones y generar archivos.
Gestión de cuenta
Autenticación, facturación y soporte al cliente.
Mejora del servicio
Análisis de uso para mejorar la experiencia.
Comunicaciones
Notificaciones del servicio y, si consientes, marketing.
Base Legal
- Ejecución del contrato: Procesamos tus datos para proporcionar el servicio que has contratado.
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales.
- Interés legítimo: Para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
- Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales y legales.
Compartición de Datos
Compartimos datos únicamente con:
- Proveedores de IA: OpenAI y Anthropic procesan el texto de tus libros para realizar las traducciones. No almacenan tu contenido más allá del procesamiento inmediato.
- Infraestructura: Servicios de hosting (AWS EC2) y bases de datos (PostgreSQL) para almacenar tu información de forma segura. Tu Biblioteca Personal se almacena en AWS S3 con encriptación en reposo.
- Pagos: Procesadores de pago para gestionar transacciones (no almacenamos datos de tarjetas).
No vendemos tus datos a terceros ni los usamos para publicidad de terceros.
Tus Derechos (GDPR)
Derecho al olvido
Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y todos tus datos.
Eliminar mi cuenta →Derecho de rectificación
Puedes corregir o actualizar tus datos personales en cualquier momento desde tu perfil.
Derecho de oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing en cualquier momento.
Retención de Datos
Aplicamos las siguientes políticas de retención automática:
| Tipo de Dato | Período de Retención | Notas |
|---|---|---|
| Datos de cuenta | Mientras la cuenta esté activa | Se eliminan al cerrar la cuenta |
| Libros en biblioteca | Mientras la cuenta esté activa | Archivos originales y traducciones en la nube |
| Libros eliminados | 30 días (papelera) | Puedes restaurar antes de la eliminación permanente |
| Logs del sistema | 90 días | Para diagnóstico y soporte técnico |
| Logs de auditoría | 1 año (365 días) | Para seguridad y cumplimiento |
| Sesiones expiradas | 7 días | Se limpian automáticamente |
| Datos de facturación | 7 años | Según requerimientos legales |
La limpieza automática se ejecuta periódicamente. Puedes gestionar tu papelera y ver libros eliminados en Configuración → Retención de Datos.
Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:
- Encriptación de datos en tránsito (TLS) y en reposo
- Contraseñas hasheadas con bcrypt
- Autenticación de dos factores (2FA) disponible
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo de seguridad y auditorías regulares
Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio:
- Sesión: Para mantener tu sesión iniciada
- Preferencias: Para recordar tu configuración (tema, idioma)
- Seguridad: Para proteger contra ataques CSRF
No utilizamos cookies de seguimiento de terceros ni publicidad.
Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas según el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Menores de Edad
LectorAI no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si eres padre/madre y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en nuestro sitio web.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos:
- Email: [email protected]
- DPO: [email protected]
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.